Solution sectorielle

Vente numérique et gestion des commandes pour les constructeurs de machines et d'installations

Accélérez vos ventes et simplifiez le traitement des commandes
Avec notre portail d'entreprise pour les constructeurs de machines et d'installations, optimisez vos processus de vente, améliorez le service client et créez de nouveaux modèles commerciaux numériques. De la configuration à la maintenance - tout sur une seule plateforme.
Solution sectorielle

Solution sectorielle pour les constructeurs de machines et d'installations

Les constructeurs modernes de machines et d'installations ont besoin de solutions numériques couvrant l'ensemble du cycle de vie de leurs produits - de la configuration à la vente, en passant par le service et la maintenance.

Numérisation axée sur les clients

Vos clients attendent aujourd'hui des processus numériques : configuration en ligne de machines complexes, création d'offres transparentes, gestion simple des contrats et support de service rapide. Notre portail d'entreprise offre à vos clients une plateforme centralisée pour toutes les interactions - de la première demande au partenariat de maintenance à long terme.

Modules

Utilisez nos modules éprouvés pour vos besoins spécifiques : CPQ pour les configurations de machines complexes, réservation de rendez-vous pour le service et la maintenance, ainsi qu'une gestion complète des commandes et des contrats. Tous les modules s'intègrent parfaitement dans SAP et d'autres systèmes d'entreprise et peuvent être personnalisés exactement selon vos processus métier.

Expertise sectorielle

Nos analystes commerciaux possèdent une compréhension approfondie de votre secteur et disposent d'une expérience sectorielle de longue date. De plus, nous collaborons avec des partenaires éprouvés issus de notre vaste réseau.

Vers les partenaires
Avantages

Vos avantages en un coup d'œil

La vente guidée et la création automatisée d'offres raccourcissent considérablement les cycles de vente
L'automatisation permet un conseil ciblé pour les exigences complexes
Options en libre-service pour les données de base, les contrats et les demandes de service
Temps de réponse plus rapides grâce aux processus numériques et à une communication transparente
L'automatisation des demandes de routine et le libre-service réduisent les coûts de support
L'intégration des partenaires et les services numériques ouvrent des domaines d'activité supplémentaires
Collaboration efficace avec les partenaires et fournisseurs via une plateforme commune
La structure modulaire permet une numérisation progressive selon vos priorités
Bundles de modules

Packages de solutions préconfigurés

Combinaisons de modules éprouvées pour un démarrage rapide

Module Offres

Configuration de machines et demandes d'offres
  • CPQ - Configurateur de produits
  • Gestion des offres
  • Calcul des prix

Module Machines et Contrats

Aperçu des machines et accès aux documents
  • Registre des machines
  • Gestion des contrats
  • Gestion documentaire

Module Services et SPM

Demandes de service et gestion des partenaires
  • Ticketing de service
  • Réservation de rendez-vous
  • Portail partenaires

Module Back-office

Données centralisées clients, machines et commandes
  • Intégration CRM
  • Gestion des commandes
  • Reporting et analytique

Module Facturation

Aperçu et filtrage des factures
  • Gestion des factures
  • Aperçu des paiements
  • Système de relance

Module Offres

Configuration de machines et demandes d'offres
  • CPQ - Configurateur de produits
  • Gestion des offres
  • Calcul des prix

Module Machines et Contrats

Aperçu des machines et accès aux documents
  • Registre des machines
  • Gestion des contrats
  • Gestion documentaire

Module Services et SPM

Demandes de service et gestion des partenaires
  • Ticketing de service
  • Réservation de rendez-vous
  • Portail partenaires

Module Back-office

Données centralisées clients, machines et commandes
  • Intégration CRM
  • Gestion des commandes
  • Reporting et analytique

Module Facturation

Aperçu et filtrage des factures
  • Gestion des factures
  • Aperçu des paiements
  • Système de relance

Module Offres

Configuration de machines et demandes d'offres
  • CPQ - Configurateur de produits
  • Gestion des offres
  • Calcul des prix

Module Machines et Contrats

Aperçu des machines et accès aux documents
  • Registre des machines
  • Gestion des contrats
  • Gestion documentaire

Module Services et SPM

Demandes de service et gestion des partenaires
  • Ticketing de service
  • Réservation de rendez-vous
  • Portail partenaires

Module Back-office

Données centralisées clients, machines et commandes
  • Intégration CRM
  • Gestion des commandes
  • Reporting et analytique

Module Facturation

Aperçu et filtrage des factures
  • Gestion des factures
  • Aperçu des paiements
  • Système de relance
Modules phares

Nos modules principaux en détail

CPQ

Création d'offres complexes avec calculs automatisés

Rendez-vous

Réservation de rendez-vous en libre-service pour le service et la maintenance

Messagerie

Communication transparente entre clients, partenaires et équipes internes

Facturation

Facturation automatisée et aperçu des paiements

IAM

Gestion sécurisée des accès pour tous les groupes d'utilisateurs

Gestion de profils

Gestion centralisée des profils clients et employés

Intégration

Intégration et mise en œuvre

Intégration transparente dans votre paysage informatique existant
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