Profile Management CDS
Self-Service Profilverwaltung
Das Profile Management-Modul ermöglicht es Benutzern, ihr eigenes Profil zu verwalten und individuelle Applikations-Einstellungen zu pflegen. Benutzer können persönliche Daten, Präferenzen und Benachrichtigungseinstellungen selbst aktualisieren.
Schlüsselfunktionen
| Funktion | Beschreibung | Nutzen |
|---|---|---|
✏️Self-Service Profilbearbeitung | Benutzer können ihr Profil selbständig bearbeiten ohne Eingriff eines Administrators. | Reduziert administrativen Aufwand und gibt Benutzern sofortige Kontrolle über ihre Daten. |
👤Persönliche Datenverwaltung | Verwaltung von Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und weiteren Kontaktdaten. | Benutzer halten ihre Daten selbst aktuell, Datenqualität verbessert sich automatisch. |
🖼️Avatar-Upload | Upload eines persönlichen Profilbildes zur Personalisierung des Accounts. | Verbessert Erkennbarkeit und schafft persönlichere Interaktionen in Team-Umgebungen. |
⚙️Applikations-Präferenzen | Individuelle Einstellungen für verschiedene Anwendungen (z.B. Sprache, Zeitzone, Darstellung). | Jeder Benutzer kann die Plattform nach eigenen Wünschen konfigurieren. |
📧E-Mail-Präferenzen | Verwaltung von Benachrichtigungseinstellungen und E-Mail-Präferenzen für verschiedene Ereignistypen. | Benutzer erhalten nur relevante Benachrichtigungen, reduziert E-Mail-Overload. |
📉Reduzierter Admin-Aufwand | Weniger Support-Tickets für Profiländerungen, da Benutzer Änderungen selbst vornehmen. | Administratoren konzentrieren sich auf strategische Aufgaben statt routinemäßige Datenpflege. |
Self-Service Profilbearbeitung
Beschreibung
Benutzer können ihr Profil selbständig bearbeiten ohne Eingriff eines Administrators.
Nutzen
Reduziert administrativen Aufwand und gibt Benutzern sofortige Kontrolle über ihre Daten.
Persönliche Datenverwaltung
Beschreibung
Verwaltung von Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und weiteren Kontaktdaten.
Nutzen
Benutzer halten ihre Daten selbst aktuell, Datenqualität verbessert sich automatisch.
Avatar-Upload
Beschreibung
Upload eines persönlichen Profilbildes zur Personalisierung des Accounts.
Nutzen
Verbessert Erkennbarkeit und schafft persönlichere Interaktionen in Team-Umgebungen.
Applikations-Präferenzen
Beschreibung
Individuelle Einstellungen für verschiedene Anwendungen (z.B. Sprache, Zeitzone, Darstellung).
Nutzen
Jeder Benutzer kann die Plattform nach eigenen Wünschen konfigurieren.
E-Mail-Präferenzen
Beschreibung
Verwaltung von Benachrichtigungseinstellungen und E-Mail-Präferenzen für verschiedene Ereignistypen.
Nutzen
Benutzer erhalten nur relevante Benachrichtigungen, reduziert E-Mail-Overload.
Reduzierter Admin-Aufwand
Beschreibung
Weniger Support-Tickets für Profiländerungen, da Benutzer Änderungen selbst vornehmen.
Nutzen
Administratoren konzentrieren sich auf strategische Aufgaben statt routinemäßige Datenpflege.
Praktische Anwendungsbeispiele
Self-Service Datenaktualisierung
Kunden können ihre persönlichen Daten (wie E-Mail-Adresse, Name, Avatar) und ihre Präferenzen für verschiedene Anwendungen selbst festlegen und aktualisieren. Dies reduziert den administrativen Aufwand um bis zu 60%, da keine Support-Tickets für einfache Profiländerungen mehr notwendig sind.
Individuelle Benachrichtigungskonfiguration
Jeder Benutzer kann individuell einstellen, über welche Ereignisse er per E-Mail benachrichtigt werden möchte. Beispiel: Ein Kunde möchte E-Mails bei neuen Rechnungen, aber nicht bei Systemaktualisierungen. Diese granulare Kontrolle reduziert E-Mail-Fatigue und erhöht die Relevanz der Kommunikation.
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