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Gestalte den Maschinen- und Anlagenbauer-Markt neu: Die branchen-spezifische Composable Enterprise Lösung
Branchen-Lösung
Quatico bietet digitale Lösungen für Maschinen- und AnlagenbauerDie Anforderungen durch Digitalisierung und gestiegene Kundenerwartungen erfahren zurzeit einen Paradigmenwechsel, der nach innovativen Lösungen verlangt. Unsere massgeschneiderten digitalen Services ermöglichen es Geschäftskunden, ihre beauftragten Dienstleistungen und Prozesse effizient online zu verwalten. Damit schaffen sie die optimale Plattform zur digitalen Transformation deiner Geschäftsmodelle.Digitalisierung mit Fokus auf die KundenIn enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern aus dem Maschinen- und Anlagenbau haben wir grundlegende Dienstleistungen digitalisiert. Unser Ziel ist es, deine Vertriebs- und Servicemitarbeitenden von routinemässigen und fehleranfälligen Aufgaben zu entlasten, damit sie sich auf die individuellen Bedürfnisse eurer Kund*innen konzentrieren können. Durch die Bereitstellung von Self-Service-Optionen und die Digitalisierung administrativer Prozesse kannst du deine Dienstleistungen effizienter gestalten und eine durchgängige Service Experience bieten.Composable Digital Services (CDS) Um die digitale Transformation im Maschinen- und Anlagenbau voranzutreiben, setzen wir auf unsere Composable Digital Services. Diese digitalen Bausteine sind modular aufgebaut und hoch integrierbar. Sie bringen Flexibilität in deine digitalen Strukturen. Mit den CDS bieten wir anpassbare Funktionen wie Offertenassistenten, Anlagenübersichten, Wartungsmanagement und Lieferantenmanagement an, die sich nahtlos in existierende Unternehmens-Systeme integrieren lassen.
Nutzen
Dein Schlüssel zu einer digitalen Zukunft im Maschinen- und Anlagenbau

Unsere CDS-Lösungen ermöglichen es Maschinen- und Anlagenbauern, ihre Betriebskosten zu senken, die Servicequalität zu verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschliessen. Sie unterstützen bei der Digitalisierung des Vertriebs, der Optimierung des Service-Managements und der effizienten Abwicklung von Kundenanfragen.

Die CDS Bundles sind speziell auf die Anforderungen im Maschinen- und Anlagenbau zugeschnitten. Sie umfassen eine Reihe von digitalen Services, die von der Offertstellung über das Anlagenmanagement bis hin zum Lieferantenmanagement reichen.

Mit den CDS Bundles kannst du schnell und kosteneffizient digitale Angebote realisieren und eine umfassende digitale Service Experience bieten.

Vorteile für Maschinen- und Anlagenbauer:
Schneller zum Vertragsabschluss
  • Durch Guided Selling finden deine Kund*innen schnell das passende Angebot.
Höhere Beratungsqualität
  • Durch die Automatisierung und Digitalisierung der Angebotserstellung können sich deine Vertriebsmitarbeitenden auf die eigentliche Beratung fokussieren.
Stärkere Kundenbindung
  • Die Bereitstellung von digitalen Self-Service-Optionen und transparenten Informationen stärkt das Vertrauen deiner Kund*innen und fördert langfristige Kundenbeziehungen.
Höhere Kundenzufriedenheit
  • Schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Servicequalität steigern die Zufriedenheit deiner Kund*innen.
Weniger Aufwand für Kundendienst
  • Self-Service-Optionen für deine Kund*innen und Partner-Unternehmen reduzieren die administrativen Aufgaben im Backoffice.
Neue Ertragsquellen
  • Durch die digitale Integration von Partner-Leistungen wie lokale Vertriebsorganisationen, Instandhaltung oder Logistik steigerst du deinen Umsatz.
Zufriedenere Partner-Unternehmen
  • Deine Partner-Unternehmen erhalten einfach Zugang zu Unterlagen und kommunizieren direkt und transparent mit Beteiligten. Das führt zu weniger Wartezeiten und weniger Leerlauf.
Flexibilität und Skalierbarkeit
  • Die modulare Struktur der CDS Bundles ermöglicht eine flexible Anpassung an sich ändernde Geschäftsbedürfnisse und unterstützt das Wachstum deines Unternehmens.
CDS Bundles für Maschinen- und AnlagenbauerQuatico's CDS-Bundles für Maschinen- und Anlagenbauer bieten eine leistungsstarke Plattform zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch neue Möglichkeiten zur Wertsteigerung und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eröffnet.
Angebot

Maximiere Kundenzufriedenheit und Effizienz mit unseren digitalen Lösungen.

Die CDS Bundles von Quatico für Maschinen- und Anlagenbauer bieten eine umfassende digitale Transformation für branchenspezifische und branchenübergreifende Geschäftsfähigkeiten. Durch die massgeschneiderte Anpassung der White Label Software an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden, unterstützen unsere CDS Bundles branchenspezifische Abläufe und bieten gleichzeitig flexible Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungsfällen.

Die CDS Bundles von Quatico sind darauf ausgerichtet, Maschinen- und Anlagenbauern einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem sie digitale Services bereitstellen, die die Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen.

Factsheet: Composable Digital Services (CDS)

Quaticos CDS Bundles für Maschinen- und Anlagenbauer bieten massgeschneiderte digitale Dienstleistungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse und Prozesse dieser Branche zugeschnitten sind. Die als White-Label-Software konzipierten Pakete unterstützen die Digitalisierung branchenspezifischer Abläufe und bieten zugleich Zugriff auf branchenübergreifende Dienste, um eine umfassende digitale Transformation zu ermöglichen.

Factsheet

Branchenspezifische CDS im Bundle für Maschinen- und Anlagenbauer:

  • CDS Offers: Ermögliche es deinen Kund*innen, spezifische Anforderungen für Anlagenkonfigurationen zu formulieren und schnell individuelle Angebote mit Richtpreisen und Lieferzeiträumen zu erhalten. Unterstütze auch die Anfrage nach Serviceleistungen wie Engineering, Inspektionen oder Wartungsverträgen.
  • CDS Machineries & Contracts: Biete deinen Kund*innen Einblicke in ihre Anlagen und den dazugehörigen technischen Spezifikationen sowie Vertragsdetails. Ermögliche den Online-Zugriff auf Bedienungs- und Wartungsanleitungen und die Bestellung von Ersatzteilen.
  • CDS Services & Service Partner Management (SPM): Ermögliche die Erfassung von Serviceanfragen und die Verfolgung von Dienstleistungen. Biete einfaches Onboarding und die Aufgabenverteilung an Lieferanten, inklusive der Verwaltung von Nutzerkonten und -rechten.
  • CDS Backoffice: Befähige deine Kundendienst-Mitarbeitenden mit dem CDS Backoffice zur effizienten Lösung individueller Kundenprobleme. Ermögliche deinen Kundendienst-Mitarbeitende digitalen Zugang zu Kunden-, Anlagen- und Auftragsdaten aus unterschiedlichen Unternehmens-Systemen an einem zentralen Ort.
  • CDS Invoicing: Stell deinen Kund*innen mit dem CDS Invoices eine Rechnungsübersicht für ein oder mehrere Konten zur Verfügung und gib ihnen die Möglichkeit, angezeigte Rechnungen zu filtern, z.B. nach Status (offen, überfällig, bezahlt etc.), und mit Details zu exportieren.
Integration und Schnittstellen:Diese CDS Bundles sind kompatibel mit führenden Unternehmens-Systemen wie SAP und bieten nahtlose Integrationen für einen effizienten Datenaustausch.
Digitale Lösungen mit Fokus auf Standard CDSBei Quatico stehen unsere standardisierten CDS-Angebote im Mittelpunkt, die den Grossteil deiner Anforderungen direkt abdecken. Wir verstehen aber, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb passen wir diese Standard-CDS bei Bedarf individuell auf die Bedürfnisse deines Unternehmens an. Damit werden deine Geschäftsprozesse optimal digital unterstützt und sowohl Privat- als auch Geschäftskunden geniessen eine exzellente Benutzererfahrung.
Standardisierung und Individualisierung
Standardlösungen mit individuellem SpielraumWas neue CDS-Funktionen oder spezifische Anpassungen an bestehenden CDS Bundles angeht, sind wir flexibel.. Diese mass­geschneiderten Anpassungen werden nahtlos in unsere White-Label-Software integriert und deine Anforderungen mit unseren bewährten Standard­lösungen kombiniert. So ermöglichen wir dir eine effektive digitale Unter­stützung deines Vertriebs und anderen Geschäfts­prozessen, ohne dass ein komplett individuelles Projekt notwendig ist.Integration leicht gemachtDie Integration von CDS Bundles in deine bestehenden Unternehmens-Systeme wie ERP, CRM und CMS wird durch unsere konfigurierbaren Adaptoren und Konnektoren vereinfacht. Dies stellt eine reibungslose und effiziente Eingliederung in deine Geschäftsabläufe sicher.Unser KundenversprechenWir bieten schnelle und kosten­effiziente Umsetzung spezifischer Geschäfts­funktionen, was von unseren Kunden besonders wert­geschätzt wird. Wir garantieren ein MVP innerhalb von 30 Tagen, was eine schnelle Realisierung deiner Ideen ermöglicht. Zudem führt unsere Strategie zur Reduzierung der Gesamt­betriebs­kosten (TCO) zu signifikanten Ein­sparungen für dich. Die Swiss Quality, die in jeder unserer Dienst­leistung steckt, gewähr­leistet höchste Zufriedenheit und steht für die Qualität und Zuverlässig­keit, die unsere Kundinnen und Kunden von uns erwarten.
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